Informativa sulla Privacy di Ondedivine

Benvenuti su Ondedivine. La presente informativa sulla privacy descrive come Onde Divine (di seguito "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornite quando visitate il nostro sito web per scoprire e acquistare la nostra selezione di vini italiani e prodotti gastronomici costieri. La vostra privacy è per noi di fondamentale importanza e ci impegniamo a trattare i vostri dati personali con la massima cura e nel pieno rispetto delle normative vigenti, in particolare del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e della legislazione italiana applicabile.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito web è Onde Divine, con sede legale in Via Principe Amedeo, Rome, Lazio, 00185, Italia.

2. Categorie di Dati Personali Raccolti

Quando interagite con il nostro sito o acquistate i nostri prodotti, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di identificazione e contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono, indirizzo email. Questi dati sono essenziali per la gestione degli ordini e la comunicazione.
• Dati di pagamento: informazioni relative alla vostra carta di credito o altri strumenti di pagamento. Si prega di notare che le transazioni di pagamento sono gestite da fornitori di servizi di pagamento terzi e noi non memorizziamo direttamente gli estremi completi della vostra carta di credito sul nostro sito.
• Dati di navigazione: informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito, come indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso sul sito, dati demografici generali e statistiche di utilizzo. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi sezione 7).
• Dati da comunicazioni: qualsiasi informazione che ci fornite quando ci contattate tramite email, telefono o moduli di contatto per richieste di informazioni, supporto o reclami.
• Dati relativi alle preferenze: informazioni sui prodotti che visualizzate o acquistate, le vostre preferenze alimentari o di vino, per aiutarci a fornire un'esperienza più personalizzata (se specificamente autorizzato).

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità, basandoci su specifiche basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: per gestire e processare i vostri ordini di prodotti, eseguire la spedizione, gestire i pagamenti e fornire assistenza post-vendita.

  Base giuridica: Esecuzione di un contratto di cui siete parte o di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (Art. 6(1)(b) GDPR).

• Adempimento di obblighi legali: per adempiere agli obblighi di legge, contabili e fiscali, per la gestione di controversie e reclami, e per rispondere a richieste delle autorità.

  Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale al quale siamo soggetti (Art. 6(1)(c) GDPR).

• Legittimo interesse: per migliorare la qualità dei nostri servizi e prodotti, per prevenire frodi, per la sicurezza del nostro sito e per analisi statistiche anonime sull'utilizzo del sito.

  Base giuridica: Legittimo interesse nostro o di terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali (Art. 6(1)(f) GDPR).

• Consenso: per l'invio di comunicazioni di marketing diretto (newsletter, offerte promozionali) e per l'utilizzo di cookie non strettamente necessari per il funzionamento del sito.

  Base giuridica: Vostro consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR).

4. Modalità del Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e/o cartacei, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, in ogni caso, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione.

5. Condivisione dei Dati Personali

I vostri dati personali possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi: terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come la gestione dei pagamenti, la spedizione dei prodotti, l'hosting del sito web, l'analisi dei dati e i servizi di marketing. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere la privacy dei vostri dati e possono utilizzarli solo per le finalità specifiche per le quali sono stati incaricati.
• Autorità legali e regolamentari: quando richiesto dalla legge o in buona fede per ottemperare a procedimenti legali, rispondere a reclami o proteggere i nostri diritti o la sicurezza.
• In caso di fusioni o acquisizioni: in caso di vendita, fusione o trasferimento di asset, i vostri dati personali potranno essere trasferiti alla parte acquirente.

Non vendiamo o affittiamo i vostri dati personali a terze parti per i loro scopi di marketing.

6. Trasferimento di Dati al di Fuori dell'UE

I vostri dati personali sono generalmente trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora fosse necessario trasferire dati personali verso paesi al di fuori del SEE, ci assicureremo che tale trasferimento avvenga in conformità con le disposizioni del GDPR, garantendo un livello di protezione adeguato (ad esempio, tramite l'utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il paese destinatario abbia ricevuto una decisione di adeguatezza).

7. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookie e su come gestirli, vi preghiamo di consultare la nostra Cookie Policy dedicata.

8. Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, adempiendo agli obblighi contrattuali e legali, o per il periodo per il quale avete fornito il vostro consenso (ad esempio, per le comunicazioni di marketing). Dopo tale periodo, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro. Ad esempio, i dati relativi agli ordini saranno conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale e civile.

9. I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati.
• Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento dei dati in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano forniti a un titolare del trattamento e trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
• Diritto di opposizione: opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano.
• Diritto di revocare il consenso: revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana (Garante Privacy) o ad un'altra autorità di controllo competente.

Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico in Via Principe Amedeo, Rome, Lazio, 00185, Italia. Si prega di includere il vostro nome, cognome e l'email associata al vostro account per aiutarci a elaborare la vostra richiesta in modo efficiente.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a individui di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore senza il verificabile consenso dei genitori, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri server.

11. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. La data di entrata in vigore dell'ultima versione sarà indicata in calce.

12. Contattaci

Per qualsiasi domanda o commento riguardo la presente informativa sulla privacy o le nostre pratiche di trattamento dei dati, potete contattarci all'indirizzo:

Onde Divine
Via Principe Amedeo
Rome, Lazio, 00185
Italia

Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2024